ギリシャ・イタリア生活日記 地中海とカフェ Diary ちっちゃなトラブルでストレスが・・・
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ちっちゃなトラブルでストレスが・・・
2009-09-18 Fri 01:09
この週末のカートレースが楽しみなのに、雨と曇りが多いパトラス。


このところ、ちょっとした出来事でストレスが・・・。
まずは出産に向けて子供部屋のクローゼットの内側に二人分のスペースを確保できる引きだしなどを取り付けてもらおうと、大工さんに発注。ギリシャでは出来合いの家具を買うのももちろんありだけれど、机や本棚、衣装棚を大工さんに希望通り作ってもらうオーダーメイドも多い。日本のようにオーダーメイドだと高くなるということはなくて、予算に従って安く作ってもらうことができる。

以前もお世話になってる大工さん。(大工というか、木を扱う職人さんで、ギリシャではもちろん家を建てる職業ではなく、木製の家具や台所の戸棚、扉の取り付けなどが仕事。)几帳面でよい仕事が気に入ったのだけれど、最近忙しそうで、そのお父さんが測りにやってきた。ちょっと息子さんよりのんきで、人はいいけれど、正確な仕事ができるのかちょっと不安。
先週は「水曜日までには取り付けできるよ」、と言っていたのに、木材の発注まちやら、機材の故障やら言い訳は一杯あって、結局明日の金曜日になっても取り付けが終わるのかは未定。
毎日大きくなるお腹と格闘中の私としては、さっさと終ってうちの子と出産予定の赤ちゃんの服の整理を終わらせたいから、イライラがつのる・・・。


さらにもう一件。これが本当にひどい。
ギリシャではよく知られた、あるカタログ販売の会社で、9月初旬に初めて赤ちゃんの服を頼んでみた。発注すると期間限定でいつも割と豪華なプレゼントもつく。その上、今回は送料も無料とあったので、じゃあ一回頼んでみようと思った次第。

それが、FAXで注文してから2週間以上たってまだ来ていないので、今日電話してみたら・・・。
一応小包はすでにパトラスに到着していて、明日あたりくるだろうとのこと。
でも合計金額が違う。
「どうしてその金額になるんですか?」と聞いたところ、会社側のミスで、パンフレットに触れられていないけれど、3品以上注文しないと送料が無料にならないとのこと。私が注文したのは2品。送料は1000円ほどなので、そんなことを知っていれば、もう一品注文したほうがずっとお得だったことになる。

でも申込用紙には送料は無料となっていて、しかも向こうのミス。その上電話は自宅も携帯も記入して申し込んでいるのに、手違いについての連絡はまったくなく、いきなり送料込みで小包を送ってくるなんて詐欺じゃないか、と思って「納得いきません」というと、電話口の女の子はスミマセンでもなく、とにかく送料なしでは無理だとしか言わない。
「キャンセルできるんですか?」と聞くと、配達の際に、受け取りを拒否する権利はあるという。「その代り、プレゼントは最初の一回の注文でしか有効でないので、注文しなおすとプレゼントはなくなりますよ。」と脅しまで入ってきた。
すっかり頭にきた私は「拒否できるなら、明日の配達までに対応を考えます。」と答えて切ったのだけれど、向こうの女の子もすっかり気分を悪くした様子で電話を切って、これが日本なら「責任者を出せ~!」と言ってるところだけれど、ギリシャじゃなあと半分あきらめつつもイライラがつのる。
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☆コメントありがとうございます☆

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Hello!
ギリシャですね~( ノω-、)
こういう小さなイライラ、
積もりに積もるんですよね!!!
この通販、友達も利用してました。
プレゼント、かわいかったので、
私も頼もうと思ってたんですけど、
こんな対応なら、考えちゃいます(怒)
2009-09-18 Fri 23:15 | URL | cosdina #-[ 内容変更]
Hello!
あぁ、ものすごく胎教に悪そうですねぇ。。。
この手のイライラはこちらも同じであります、特に修理工などと
関わるとこの手のストレスは一気に増えますね。
期間内、という認識が薄いというか、サービス業のはずなのに
まったくサービスという定義が分かってないというか。
時間を争うようなものは余裕を持って依頼するしかないんでしょうねぇ。
カタログショッピング、そちらには消費者センターとかあります?
こちらはあって無いようなものですが、この単語を口にするとちょっとだけ対応が変わります(笑)

出産間近、どうぞ精神的にも十分お気をつけくださいね(祈)
2009-09-18 Fri 22:53 | URL | まき #JalddpaA[ 内容変更]
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